BranchVoice
Demo

E-ticaret Yorum Sınıflandırıcı: Pazaryeri Yorumlarındaki Sorunları Bulun

Online alışveriş yorumlarındaki tipik sorunları ayrı ayrı işaretler; mağaza (satıcı) kaynaklı sorunları ürün kaynaklı olanlardan ayırmanıza yardımcı olur.

0 / 1500 karakter

Örnekler

Sonuç

Sonuç burada görünecek.

Sonuçlar yapay zekâ tahminidir ve hata içerebilir. Girdiğiniz metin saklanmaz; aynı metin için sonuç kısa süre önbellekte tutulur.

Etiketler

Model her metin için aşağıdaki etiketlerin olasılığını hesaplar. Etiket setini kendi ihtiyacınıza göre genişletebilir ya da tamamen size özel etiketlerle kullanabilirsiniz.

Kargo gecikmesi
Siparişin geç kargolanması ya da geç ulaşması.
Hasarlı paket
Hasarlı koli ya da yetersiz paketleme.
Yanlış / eksik ürün
Farklı ürün, renk, beden gelmesi ya da eksik ürün.
Açıklamaya uymuyor
Ürünün fotoğraf ya da açıklamayla uyuşmaması.
Ürün kalitesi
Ürünün kalitesi, malzemesi, kusurları.
Beden / kalıp
Beden, kalıp ve beden tablosu.
İade / geri ödeme
İade, değişim ve para iadesi.
Satıcı iletişimi
Satıcının iletişimi ve sorulara yanıtı.
Fiyat / değer
Fiyat ve fiyat-performans.

Nerelerde kullanılır?

Ekiplerin bu modeli günlük işlerinde nasıl kullandığına dair örnekler.

  • 01

    Pazaryeri mağaza puanı yönetimi

    Trendyol, Hepsiburada ve n11 değerlendirmelerinde puanı düşüren nedeni (kargo, paketleme, yanlış ürün) bulun ve doğrudan düzeltin.

  • 02

    Kargo firması performansı

    Gecikme ve hasarlı paket şikâyetlerini kargo firmasına göre ayırarak anlaşmalarınızı veriyle yeniden değerlendirin.

  • 03

    Ürün sayfası iyileştirme

    "Açıklamadaki gibi değil" ve beden/kalıp şikâyetlerinden hangi ürün sayfasının fotoğraf ya da beden tablosunun güncellenmesi gerektiğini çıkarın.

  • 04

    İade oranını düşürme

    İadeye yol açan nedenleri yorumlardan erkenden yakalayarak iade maliyetini azaltın.

Bu modeli kendi sisteminizde kullanın

Etiketleri değiştirin, sektörünüze özel yenilerini ekleyin ya da modeli API ile CRM, çağrı merkezi veya e-ticaret altyapınıza bağlayın. API erişimi ve özel modeller için [email protected] adresinden bize yazın.

Bize yazın

Sık sorulan sorular

Bu araç ücretsiz mi?
Evet. Giriş yapmadan günlük belirli sayıda metni analiz edebilirsiniz; yoğun kullanım için kısa bir bekleme uygulanır.
Hangi dilleri destekliyor?
Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere çok dilli metinleri anlar; sonuçlar arayüz dilinizde gösterilir.
Metnim saklanıyor mu?
Hayır. Metin yalnızca analiz için işlenir; tekrar eden isteklerin hızlı yanıtlanması için sonuç kısa süre önbellekte tutulur.
Toplu analiz yapabilir miyim?
BranchVoice platformu yorumlarınızı kaynaklarından otomatik toplar ve bu modellerle toplu olarak sınıflandırır; demo talep ederek deneyebilirsiniz.

Diğer araçlar

Tüm araçlar

Binlerce yorumu otomatik analiz etmek mi istiyorsunuz?

BranchVoice; Google Haritalar, şikâyet siteleri, sosyal medya, uygulama mağazaları ve pazaryerlerinden yorumları her gün toplar, bu modellerle sınıflandırır ve uyarı, rapor ve panolara dönüştürür.

Demo talep edin