Mobil Uygulama Yorum Sınıflandırıcı: App Store ve Google Play Yorumlarını Analiz Edin
App Store ve Google Play yorumlarındaki teknik ve ürün sorunlarını ayrı ayrı işaretler; güncelleme sonrası gelen şikâyetleri hızlıca yakalamanızı sağlar.
Örnekler
Sonuç
Sonuç burada görünecek.
Sonuçlar yapay zekâ tahminidir ve hata içerebilir. Girdiğiniz metin saklanmaz; aynı metin için sonuç kısa süre önbellekte tutulur.
Etiketler
Model her metin için aşağıdaki etiketlerin olasılığını hesaplar. Etiket setini kendi ihtiyacınıza göre genişletebilir ya da tamamen size özel etiketlerle kullanabilirsiniz.
- Çökme / donma
- Uygulamanın çökmesi, donması ya da açılmaması.
- Giriş ve hesap
- Giriş, doğrulama kodu ve hesap erişimi.
- Ödeme
- Uygulama içi ödeme ve faturalama.
- Performans
- Yavaşlık, pil ya da veri tüketimi.
- Kullanılabilirlik
- Tasarım, gezinme ve kullanım kolaylığı.
- Bildirimler
- Bildirimler ve fazla mesaj.
- Eksik özellik
- Uygulamada olmayan, istenen özellik.
- Güncelleme sonrası sorun
- Güncellemeden sonra bozulan ya da kötüleşen şey.
- Müşteri desteği
- Müşteri hizmetleri ve destek.
Nerelerde kullanılır?
Ekiplerin bu modeli günlük işlerinde nasıl kullandığına dair örnekler.
- 01
Sürüm kalitesi takibi
Her güncellemeden sonra çökme ve "güncellemeden sonra bozuldu" yorumlarındaki artışı izleyerek hatalı sürümü hızla geri çekin.
- 02
Ürün yol haritası
Eksik özellik isteklerini sayılarıyla toplayarak bir sonraki sprintte neyin yapılacağına veriyle karar verin.
- 03
Mağaza puanı optimizasyonu
App Store ve Google Play puanını düşüren konuları bulup yanıt ve düzeltme önceliğini belirleyin.
- 04
Destek ekibine yönlendirme
Giriş, ödeme ve hesap sorunlarını otomatik ayırarak doğru ekibe iletin.
Bu modeli kendi sisteminizde kullanın
Etiketleri değiştirin, sektörünüze özel yenilerini ekleyin ya da modeli API ile CRM, çağrı merkezi veya e-ticaret altyapınıza bağlayın. API erişimi ve özel modeller için [email protected] adresinden bize yazın.
Sık sorulan sorular
- Bu araç ücretsiz mi?
- Evet. Giriş yapmadan günlük belirli sayıda metni analiz edebilirsiniz; yoğun kullanım için kısa bir bekleme uygulanır.
- Hangi dilleri destekliyor?
- Türkçe ve İngilizce başta olmak üzere çok dilli metinleri anlar; sonuçlar arayüz dilinizde gösterilir.
- Metnim saklanıyor mu?
- Hayır. Metin yalnızca analiz için işlenir; tekrar eden isteklerin hızlı yanıtlanması için sonuç kısa süre önbellekte tutulur.
- Toplu analiz yapabilir miyim?
- BranchVoice platformu yorumlarınızı kaynaklarından otomatik toplar ve bu modellerle toplu olarak sınıflandırır; demo talep ederek deneyebilirsiniz.
Diğer araçlar
Tüm araçlar- E-ticaret Yorum SınıflandırıcıKargo, paketleme, beden, iade sorunları
- Mobil Oyun Yorum SınıflandırıcıOynanış, denge, reklam, uygulama içi satın alma
- Yazılım Geri Bildirimi SınıflandırıcıKullanım kolaylığı, özellikler, hatalar, fiyat
- Online Eğitim Yorum SınıflandırıcıEğitmen, içerik, seviye, sertifika
- Restoran ve Otel Yorum SınıflandırıcıYemek, hizmet, temizlik, oda
- Bankacılık Geri Bildirimi SınıflandırıcıMobil bankacılık, kart, ücret, kredi
- Otomotiv Geri Bildirimi SınıflandırıcıPerformans, konfor, yakıt, servis
- GSM Operatörü Geri Bildirimi SınıflandırıcıKapsama, internet hızı, fatura, tarife
Binlerce yorumu otomatik analiz etmek mi istiyorsunuz?
BranchVoice; Google Haritalar, şikâyet siteleri, sosyal medya, uygulama mağazaları ve pazaryerlerinden yorumları her gün toplar, bu modellerle sınıflandırır ve uyarı, rapor ve panolara dönüştürür.
Demo talep edin